# Configurazione Centralino

Come impostare il centralino per interagire con il gestionale

# Yeastar

#### Attivazione registro chiamate

[![Screenshot 2026-05-29 171340.png](https://manuale.soluziona.cloud/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/PPDRnGo3OAjyQswa-screenshot-2026-05-29-171340.png)](https://manuale.soluziona.cloud/uploads/images/gallery/2026-05/PPDRnGo3OAjyQswa-screenshot-2026-05-29-171340.png)

In Integrazione => API attivare l'interruttore Api, aggiungere un nuovo Webhook con questa configurazione

- Url Webhook: [https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/api/Chiamata/Webhook](https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/api/Chiamata/Webhook)
- Metodo richiesta: POST
- Evento: 30012

#### Flusso Chiamata per generazione Ticket (=> creazione ticket da implementare)

In Designer Flusso di Chiamata aggiungere nuovo e creare un flusso di chiamata (ogni chiave corrisponde alla scelta sul tastierino numerico da parte dell'utente)

[![image.png](https://manuale.soluziona.cloud/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/U0H4gbG9OwmMkJoQ-image.png)](https://manuale.soluziona.cloud/uploads/images/gallery/2026-05/U0H4gbG9OwmMkJoQ-image.png)

ogni richiesta HTTP avrà al suo interno:

- url specifico [https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/api/eccecc](https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/api/eccecc)
- Tipo: POST
- Tipo di contenuto: application/json
- Contenuto:   
    { "callId": "'$Session.callid'", "did": "'$Session.did'", "digit": "1", "menuKey": "MENU\_PRINCIPALE", "scelta": "ASSISTENZA" , callani: "'$Session.ani'" }

#### Attivare flusso di chiamata alle chiamate entranti

Per fare in modo che ogni chiamata entrante venga dirottata sul flusso di chiamata creato in precedenza è necessario andare in GESTIONE CHIAMATE => ROTTE ENTRANTI, crearne una nuova e configurarla cosi:

- Nome: libero
- Linea Urbana: selezionare il proprio numero
- Numero DID: 
    - Aggiungerne uno con il proprio numero
- Destinazione predefinita 
    - Flusso di chiamata
    - Selezionare il flusso appena creato