Personalizzazioni

Sync Mail To Ticket
  

 

 Carica le impostazioni Base 

 Verifica Ultima Data (Data1) Sync: Tabella: TIPO_TABELLA.APPLICAZIONE con Descrizione1 GlobalLibrary.MAIL_TO_TICKET 

 Scarica la Posta Elettronica con Data di Consegna > della Data Sync includendo/escludendo White/Black list parole in oggetto 

 Crea il Ticket:

 

 Se la mail è già presente nella Sede Legale o nei Referenti viene impostato il Cliente collegato 

 Se la mail è NON è presente viene creato un "nuovo"  Cliente.