Ticket
Endpoint destinati alla gestione dei Ticket
Ricerca Ticket
Ticket/ GetBy
L’endpoint Ticekt/GetBy consente di interrogare il gestionale SoluzionaCore per ottenere i dati di un ticket specifico o un elenco di ticket.
Tipo di chiamata
La chiamata è di tipo GET e prevede l’utilizzo di query parameter per specificare il criterio di ricerca.
Parametri di ricerca
Il ticket può essere ricercato utilizzando uno dei seguenti parametri:
-
Id
-
Numero
-
Data Ticket
-
Num Ticket
-
IdCliente
Documentazione dell’endpoint
La documentazione completa della chiamata è disponibile al seguente indirizzo:
https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/scalar/#tag/ticket/get/apiticketgetby
Parametro ConAnagrafica
L’endpoint prevede il parametro opzionale ConAnagrafica:
-
false (valore di default):
restituisce esclusivamente l’oggetto Ticket di primo livello. -
true:
restituisce l’anagrafica completa del Cliente, includendo i seguenti oggetti:-
Anagrafica
-
Comune
-
Provincia
-
Regione
-
Nazione
-
Nota
L’utilizzo del parametroConAnagrafica=trueè consigliato quando è necessario disporre di tutte le informazioni anagrafiche complete del cliente in un’unica chiamata.
Parametri Size e Offset
L’endpoint supporta i parametri opzionali Size e Offset per la gestione della paginazione dei risultati.
-
Size (default:
20)
Indica il numero di record da restituire. -
Offset (default:
0)
Indica il numero di record da saltare dall’inizio del risultato, permettendo di recuperare i successivi.
Salva/Aggiorna Ticket
Ticket / Salva
L’endpoint Ticket/Salva consente di salvare nel gestionale SoluzionaCore un nuovo ticket oppure di aggiornare un ticket esistente.
Tipo di chiamata
La chiamata è di tipo POST e prevede l’invio dell’oggetto CustomTicket opportunamente compilato.
Documentazione dell’endpoint
La documentazione completa della chiamata è disponibile al seguente indirizzo:
https://soluzionacoreapi.soluziona.cloud/scalar/#tag/ticket/post/apiticketsalva